Las transferencias bancarias y los pagos a través de billeteras digitales se han consolidado como las principales formas de pago en línea en Ecuador. De acuerdo con el estudio global Inside the Wallet de Paysafe, el 64% de los ecuatorianos realiza compras rutinarias en línea y las paga principalmente con transferencias bancarias o tarjetas de débito.
Las tarjetas de débito son la opción más popular: el 69% de los compradores las utiliza, mientras que el 57% prefiere transferencias bancarias. Las tarjetas de crédito ocupan el tercer lugar, con un 55% de usuarios en el país.
El mismo estudio reveló que los métodos de pago alternativos, como eCash y monederos digitales, ya representan un 16% de las operaciones. Una parte de este crecimiento responde al uso de PagoEfectivo, servicio de Paysafe, que permite pagar en efectivo o transferencia a través de una red de miles de puntos físicos en todo Ecuador.
Preferencias generacionales
Los Millennials fueron quienes iniciaron la transición hacia los canales digitales, impulsando el uso de la banca móvil y el comercio electrónico. Sin embargo, la Generación Z está adoptando con mayor rapidez las billeteras digitales y métodos de pago no tradicionales, convirtiéndose en el motor actual de la transformación.
El estudio de Paysafe también determinó que el 21% de los consumidores abandonaría una compra si su billetera digital preferida no está disponible como método de pago.
“El consumidor ecuatoriano está cambiando cómo quiere pagar, y las nuevas generaciones son protagonistas de este cambio. La inclusión financiera y el uso de métodos de pago alternativos continúan creciendo, lo que abre nuevas oportunidades para millones de ecuatorianos”, señaló Esteban Sarubbi, Vicepresidente para América Latina en Paysafe.
Panorama regional
La tendencia se repite en Latinoamérica. Según el informe Tendencias de los Pagos Digitales en América Latina 2025, los métodos de pago alternativos representan ya el 47% del comercio electrónico en la región. Entre ellos destacan los wallets, las tarjetas prepago, las transferencias inmediatas, las criptomonedas y los esquemas “buy now, pay later” (BNPL).
El uso de efectivo ha caído en un 36%, mientras que las billeteras digitales experimentan el mayor crecimiento: se estima que la región superará los 600 millones de usuarios de wallets digitales en 2025, posicionándose como la tercera con mayor número de usuarios en el mundo, detrás de China y África.
Ecuador: un mercado en expansión
En Ecuador, el crecimiento del comercio electrónico continúa acelerado. La Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico (CECE) estima que en 2025 las ventas online superarán los 5.000 millones de dólares, un incremento del 25% frente a 2024. Este escenario refuerza la necesidad de que los comercios ofrezcan múltiples alternativas de pago, más allá de las tarjetas tradicionales.
Para Paysafe, esta evolución confirma la importancia de diversificar la oferta de métodos de pago. Su integración de PagoEfectivo en Ecuador responde a esta demanda, ofreciendo soluciones seguras e inclusivas tanto para consumidores bancarizados como para quienes aún prefieren alternativas sin tarjeta.
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Acerca de Paysafe
Paysafe es una plataforma de pagos líder con una amplia trayectoria al servicio de comerciantes y consumidores en los sectores de entretenimiento mundial. Su propósito principal es permitir a empresas y consumidores conectarse y realizar transacciones sin problemas a través de capacidades líderes en la industria en procesamiento de pagos, billetera digital y soluciones de efectivo en línea. Con 29 años de experiencia en pagos en línea, un volumen transaccional anualizado de 152.000 millones de dólares en 2024 y aproximadamente 3.300 empleados ubicados en más de 12 países, Paysafe conecta a empresas y consumidores a través de 260 tipos de pago en 48 divisas de todo el mundo. Las soluciones de Paysafe, que se ofrecen a través de una plataforma integrada, están orientadas a las transacciones iniciadas por móvil, los análisis en tiempo real y la convergencia entre los pagos tradicionales y los pagos en línea. Más información en www.paysafe.com.
