QUITO, ECUADOR — Kunan inicia operaciones en Ecuador con el respaldo de más de cinco años de experiencia en Perú, donde la plataforma trabaja con más de 40 empresas y registra más de 90.000 atenciones. Su llegada al país busca ampliar el acceso de colaboradores, clientes, asegurados y sus familias a orientación y apoyo profesional en temas relacionados con salud, bienestar y necesidades cotidianas, a través de una experiencia digital.
La expansión responde a un desafío que enfrentan actualmente las organizaciones, facilitar que sus colaboradores puedan acceder de manera oportuna a orientación profesional cuando enfrentan situaciones que pueden afectar su bienestar y su vida cotidiana. En este contexto, Kunan plantea un modelo que concentra en una misma experiencia digital diferentes alternativas de apoyo que, dependiendo de cada plan o alianza, pueden incluir orientación médica, psicología, nutrición, asesoría legal para asuntos cotidianos, contenidos de bienestar y capacitaciones.
Uno de los elementos centrales de la propuesta es pasar de una oferta de beneficios fragmentada a una experiencia que facilite su utilización. Para las organizaciones, Kunan contempla información agregada sobre adopción y uso del programa, mientras que la información individual de las consultas mantiene su carácter confidencial. La compañía plantea así el bienestar como un componente relacionado no solo con la atención, sino también con la prevención, la educación y el acceso oportuno a orientación profesional.
El enfoque de comunicación de la compañía prioriza educación, prevención, acceso y bienestar cotidiano y establece que Kunan complementa la atención existente, no sustituye servicios de emergencia ni la atención presencial cuando ésta sea necesaria.
Sobre Kunan
Kunan es una plataforma de bienestar y acceso a apoyo profesional que combina una experiencia digital simple con servicios humanos y contenidos útiles para necesidades cotidianas. Su propuesta busca acercar bienestar y apoyo profesional a las personas de forma simple, inmediata y homogénea, mientras ayuda a las organizaciones a ofrecer un beneficio relevante, escalable y medible.
Acerca del autor
